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服务承诺

◆ 禁止收受和索取"红包",一经查实,"以一罚十"。
◆ 对危、急、重病,先抢救后补缴费用及办理住院手续。
◆ 禁止兜售非医疗物品,一经查实奖励举报者1000元。
◆ 院内门、急诊不得推诿病人,急诊病人及时抢救。
◆ 本区70岁以上住院病人,凭身份证住院床位费优惠10%。
病区服务承诺制
◆ 新病人入院后,相对应的各级医师应在三天内与其见面,并把各自的职责告诉病人。
◆ I-III类择期手术,在<=96小时内完成(除双休日外)。
◆ 严格实行三级查房制度和院外会诊制度。
◆ 让病人明明白白消费,每天向住院病人提供费用明细清单,因周六打印送单人员休息,与周日一起提供,并接受咨询或核对。
◆ 住院病人做特殊检查,由卫勤中心护工负责护送。
◆ 每天向病房送两次开水,并保证向每位病人供应四瓶开水。
◆ 每日三次由护士负责分送口服药(特殊药物例外),并督促病人按时服用。
◆ 每日三餐(包括治疗饮食)由食堂供应并负责送到病房。
病人的权利
◆ 有权知道自己所患疾病的诊断、治疗和预后情况。
◆ 有权知道为您诊治疾病的相关医护人员的姓名。
◆ 在接受治疗前,有权了解该治疗的详细情况。
◆ 有权咨询和获得医疗费用明细清单并得到解释。
◆ 有权了解有关医院的规章制度。
◆ 有权拒绝医院工作人员提出的不正当要求。
◆ 有权要求对本人隐私保密。
◆ 有权对不满意的医疗服务进行投诉。
 


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